bola Gestão de Atendimento
Gestão de filas de espera :: TV Corporativa :: SMS :: Auto Atendimento :: Questionários :: Chamadas de utentes :: Estatísticas de utilização :: PDA :: Workflow de atendimento :: Farmácias de Serviço
bola Contact Center
Centro de contacto automático :: Multi-canal :: DL 134/2009 :: Desenvolver rápido fluxos de chamadas :: Standar’s Abertos :: Sintese de Voz :: Reconhecimento de Voz :: VoIP
bola CRM
CLOUD Computing :: Processos :: Pessoas :: Tecnologia :: Marketing :: Vendas :: Serviços :: Fidelizar clientes :: Registo Histórico Iteracções DL 134/2009
bola Gestão Documental
Software como um serviço :: Gestão Ciclo Vida Documento :: Auditoria :: Controlo de acessos :: Gestão processos documentais :: Digitalização e classificação automática :: Integração CRM e ERP
bola Sistemas Interactivos
24x7 :: Montras Interactivas :: Directórios Vituais :: Quiosques Multimédia
bola Web
sitExpress :: portalExpress :: newsExpress
bola SIGH
Sistema Integrado de Gestão Hospitalar:: Indexação Centralizada de Pacientes:: Gestão da Relação com o Utente
filete
filete
CONTACT CENTER
Quero mais informações
 
 

8b01.jpg

O que é?

  • É uma infra-estrutura tecnológica e moderna para o sistema de saúde
  • A base comum e gerível para o suporte ao cuidado de saúde
  • Cada paciente conta exactamente como 1 paciente nos SI's
  • "Seguro", "Aberto", "made in Portugal"

Onde é que se pode aplicar?

Como infra-estrutura central de base de conhecimento de pacientes para as Instituições de Saúde em:

  • Em Hospitais Privados / Universitários
  • Em Clínicas Privadas
  • Em Institutos ligados ao Ministério da Saúde e até em Hospitais Públicos

Como é que se pode fazer ?

  • Proporcionando uma base única de conhecimento administrativo e clínico de âmbito geral dos pacientes
  • Com capacidade de gerir os fluxos dos doentes - Urgências, internamentos, consultas, sessões de hospital de dia...
  • Com capacidade de comunicar eficientemente entre as vertentes administrativas clínicas e logísticas …
  • Implementando uma infra-estrutura de dados e comunicação, que possa ser utilizada por qualquer aplicação na saúde

8b02.jpg

Os serviços disponíveis

  • Capacidade de comunicação inter-aplicacional
  • Base de dados única de pacientes
  • Fluxos dos pacientes (internamento, alta, transferência, visita, sessão, exame, intervenção, procedimento, ...)
  • Suporte para armazenamento de dados clínicos e administrativos gerais de interesse comum e transversal
  • Um motor de fluxos de trabalho, capaz de incorporar os procedimentos de actuação para cada caso

Porquê é que faz sentido?

  • Porque não existe uma plataforma actualizada e capaz de proporcionar integração
  • Porque não existe nenhuma solução de mercado capaz de responder aos standards e desafios num futuro próximo (HL7, Dicom, ccow, IHE)

8b03.jpg

A nossa Visão de IT Hospitalar é...

Implementar uma arquitectura aberta que permitirá que qualquer fabricante que reconheça os standards de mercado, possa interagir, com aplicações especializadas, possivelmente já existentes nas instalações de saúde, mas desconexas em termos de informação uniforme...

8b04.jpg...e também uma infra-estrutura que potenciará acrescentar valor às soluções dos vários fabricantes, e trará consistência nos dados dos pacientes.

  
filete
filete