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Quem? O GJC é especializado em
áreas essenciais da medicina como as análises clínicas, o
diagnóstico pela imagem, os tratamentos oncológicos e o
acompanhamento psiquiátrico.
Como? A Proside, em parceiria com a Siemens HS,
desenvolveu o mais sofisticado projecto de gestão de atendimento
alguma vez visto no sector. O GA gere, desde a entrada do utente
com Self Service no kioske, gere o workflow dos utentes através de
PDA nos auxiliares médicos desde o inicio até ao fim dos actos
médicos agendados.
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Quem? O Hospital de São Sebastião
está localizado na cidade de Santa Maria da Feira, e actua para um
número de habitantes de 135.964 habitantes (633 hab./km2),
distribuídos por 31 freguesias, numa área geográfica de 214,7
Km2.
Como? A Proside implementou a sua
solução de GA para as urgências integrado com o Sistema de Gestão
Hospitalar MedTrix.
Quando?
2007 Onde? Santa
Maria da feira, Portugal O
quê? GESTÃO DE
ATENDIMENTO
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Quem? O Hospital de Sant'Ana,
vocacionado essencialmente para prevenção, tratamento e
reabilitação no campo da ortopedia, iniciou em 1981, ainda antes de
ter sido retomado pela SCML, a cobertura traumatológica da área
circundante de Cascais / Sintra.
Como? A Proside implementou a sua
solução de GA para as consultas externas .
Quando?
2007 Onde? Parede,
Lisboa O quê?
GESTÃO DE ATENDIMENTO
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Quem? Situado na cidade do Porto,
o Hospital de Santa Maria é um dos hospitais mais antigos e
referenciados do país, sendo a primeira unidade hospitalar do país
integralmente certificada pela Norma ISO 9001.
Como? A Proside implementou a sua
solução de GA para as consultas externas.
Quando?
2008 Onde? Parede,
Lisboa O quê?
GESTÃO DE ATENDIMENTO
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Quem? O Municipio de Pombal cobre
no território onde actua, cerca de 100.000 cidadãos.
Como? A Proside em parceria com a
Avaya, desenvolve inovador contact center multicanal com
self-service. Este projecto beneficiará todos os habitantes daquela
região.
Onde?
Pombal Quando? desde
2009 O quê? CONTACT
CENTER
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Quem? O Zmar é o 1º ECO Campo
Resort de 5* da Europa.
Como? A Proside está a ajudar este
cliente na optimização dos seus processos de negócio, adaptando a
organização a uma filosofia e cultura de CRM em toda a
organização.
Quando? desde
2008 Onde?
Zambujeira do Mar O quê? CRM
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Quem? Empresa de importação e
exportação de madeiras.
Como? Em parceria com a DLPi, a
Proside levantou todos os processos actuais de gestão transversal
do negócio e implementou-os na plataforma Knowledgetree.
Quando?
2009 Onde? Fundão,
Lisboa, África O quê? GESTÃO
DOCUMENTAL
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Quem? Oferece várias soluções de
produtos para a área da construção, mobiliário e reabilitação.
Como? Em parceria com a DLPi, a
Proside implementou neste cliente, em modo CLOUD, uma plataforma
SugarCRM integrada com a plataforma de gestão documental
KnowledgeTree.
Quando?
2009 Onde?
Fundão O quê? CRM
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Quem? Tem como objectivo a
requalificação e reabilitação da frente Ribeirinha de Lisboa, em
conformidade com as orientações estratégicas aprovadas pela
Resolução do Conselho de Ministros nº 78/2008, de 15 de Maio.
Como? Este projecto foi
implementado em parceria com a CapGemini, parceiro de negócio da
Proside, onde fizémos o levantamento dos processos organizacionais
e consequente implementação sobre a plataforma KnowledgeTree
(Edition Plus)
Quando?
2009 Onde? Lisboa,
Portugal O quê? GESTÃO
DOCUMENTAL
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Quem? A empresa Barraqueiro
Transportes, S.A. é a maior empresa privada de transporte colectivo
de passageiros, em autocarro, em Portugal. Integrada no grupo
Barraqueiro
Como: Projecto a decorrer, visa
implementar uma aplicação Mobile para gestão da frota dos
autocarros na vertente de registo de rotas internacionais.
Quando? a
decorrer. Onde?
Lisboa, Portugal. O quê? PROJECTO ESPECIAL
MOBILE
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Quem? Inserida na rede de agências
nacional, actua no mercado de mediação (Venda e aluguer)
imobiliária.
Como? A Proside implementou, uma
montra interactiva de 60'', de acesso externo na montra a loja,
para que os clientes possam pesquisar os imóveis, bem como,
solicitar contacto posterior. Esta solução permite estar 24x7
abertos para os clientes.
Quando?
2008 Onde? Lisboa,
Portugal O quê? SISTEMAS INTERACTIVOS
MULTIMÉDIA
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Quem? Farmácia Sália, uma mais
mais sofisticadas e modernas farmácias do nosso país.
Como? Implementámos uma solução de
gestão de atendimento com especial foco no tratamento de excelência
para o utente.
Quando?
2008 Onde? Setúbal,
Portugal O quê? GESTÃO DE
ATENDIMENTO
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Quem? Farmácia Quimia de Mem
Martins.
Como? Implementámos uma solução de
gestão de atendimento
Quando?
2009 Onde? Mem
Martins, Portugal O quê? GESTÃO DE
ATENDIMENTO
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Quem? O Municipio da Lourinhã
cobre no território onde actua, cerca de 23.000 habitantes.
Como? Implementámos uma solução de
gestão de atendimento
Quando?
2008 Onde? Lourinhã,
Portugal O quê? GESTÃO DE
ATENDIMENTO
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Quem? Empresa com 15 anos de
existência, actua no mercado Internacional na área de construcção
civil e dedica-se à instalação de fachadas ventiladas.
Como? Website em Flash com
Backoffice de Gestão de Conteúdos.
Quando?
2008 Onde? Leiria,
Portugal O quê? WEB ::
SITEXPRESS
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Quem? Sociedade de Mediação
Imobiliária.
Como? Website com Backoffice de
Gestão de Conteúdos
Quando?
2008 Onde? Lisboa,
Portugal O quê? WEB ::
PORTALEXPRESS
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Quem? Dedica-se em exclusivo ao
projecto, comercialização, instalação e manutenção de bombas de
calor geotérmicas.
Como? Implementámos Website e
Backoffice de gestão de conteúdos.
Quando?
2007 Onde? Amadora,
Lisboa O quê? WEB ::
PORTALEXPRESS
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Quem? O projecto «human» é uma
aposta da Just Media para o mundo da gestão e dos recursos
humanos.
Como? Projecto implementado com o
nosso parceiro de negócio Design e Forma, a Proside implementou a
plataforma de gestão de newsletter's.
Quando? 2010
Onde? Lisboa, Portugal O
quê? WEB :: NEWSEXPRESS
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Quem? Agência no sector de
Turismo
Como? Backoffice do Website e
gestão de newsletter's
Quando?
2007 Onde? Lisboa,
Portugal O quê? WEB ::
PORTALEXPRESS WEB ::
NEWSEXPRESS
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Quem? O grupo CIENTIA e as suas
empresas subsidiárias são conhecidos como distintos profissionais
de prestação de serviços médicos com mais de uma década de
experiência em Portugal.
Como? Projecto implementado com o
nosso parcerio de negócio Netsigma, a Proside implementou uma
verdadeira rede de terminais centralizada, baseada em tecnologia
totalmente "Open".
Quando?
2008 Onde? Castelo
Branco, Portugal O quê? GESTÃO DE
ATENDIMENTO
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