A Proside disponibiliza uma solução escalável com Quiosques que fornecem senhas sequenciais, para qualquer número de filas de espera necessárias, e que facilita o trabalho administrativo no atendimento ao público e no processo de checkin na instituição.

Através de uma integração com os sistemas do cliente, a Proside implementa um processo inovador de chamada de utente em que o corpo administrativo chama o próximo utente no sistema, através do seu computador no gabinete ou no balcão, que gera num ecrã de TV Plasma um alerta visual e também através da tecnologia de voz natural (TTS - Text-To-Speech) reproduz, no sistema sonoro, o mesmo alerta de forma a chamar um certo utente para um gabinete ou balcão específicos, com um determinado serviço ou consulta.

Quiosque Multimédia Proside FlexSeries- Emissão de Senhas e Leitor de cartão (opcional)
Um atractivo, moderno e elegante quiosque estrategicamente situado na sala de entrada de forma a possibilitar aos clientes/utentes uma senha impressa para a fila desejada.
	Este módulo usa uma tecnologia de voz natural (TTS da Loquendo) aplicada à acção de clique do botão, da fila pretendida, de maneira a emitir uma mensagem de áudio para que o utente retire a senha.

Chamada de filas
Monitores LCD, situados na sala de recepção, mostram as filas a operar para atendimento e respectivamente os números actuais das senhas e os próximos números a serem chamados. Estas operações são efectuadas pelo pessoal administrativo na recepção e simplifica o processo de checkin para as consultas médicas na clínica.

Chamada de clientes/utentes

O TV Plasma, colocado na sala de espera, disponibiliza informação sobre o próximo cliente/utente a ser chamado, pelo corpo clínico, para a consulta médica. A informação refere-se ao nome do cliente/utente, gabineteou sala e qual a especialidade do próximo cliente/utente. O sistema gera, através da solução TTS da Loquendo, um áudio com a mesma informação de forma a chamar a atenção dos utentes em espera.

A funcionalidade de chamada por voz natural (TTS da Loquendo) torna o sistema bastante moderno e inovador.

O TV Plasma também transmite um sinal de TV, que pode ser um canal de televisão ou um canal de vídeo com conteúdos de marketing e publicidade.

Os períodos entre chamadas são também utilizados para disponibilizar conteúdos predefinidos que podem ser informações ou anúncios e publicidade.

As implementações podem ter uma estratégia de negócio de venda de espaço de publicidade de produtos e serviços nos períodos entre chamadas de forma a atingir um retorno de investimento num menor espaço temporal.