Retalho
Gestão do atendimento
Um dos maiores desafios que se coloca à venda a retalho remete para a redução das desistências nas filas de espera. Ao integrar soluções de comunicação, o seu negócio pode melhorar o atendimento ao cliente, gerindo de forma ordenada as filas de espera e dando a oportunidade ao mesmo de consumir diferentes produtos, sem perder a vez.
Benefícios
Conhecimento
Saiba quem faz o quê, onde e com quem
Eficiência
Aumente a eficiência do atendimento permanente
Organização
Reduza a desorganização e o tempo de espera
Satisfação
Aumente a satisfação dos seus clientesO nosso compromisso
Ajudar as instituições a elevar o seu nível de serviço.
Gestão da relação com o cidadão
A integração de um CRM ao sistema de Gestão do Atendimento permite personalizar a forma como os seus clientes são atendidos, assim como, obter um conjunto de informação fidedigna para melhor compreender as suas necessidades.
Benefícios
Conhecimento
Fica conhecer os teus clientes
Conexão
Cria uma relação com os teus clientes
Satisfação
Aumenta a satisfação dos teus clientes
Histórico
Mantém um histórico de interaçõesO nosso compromisso
Ajudar as instituições a elevar o seu nível de serviço.
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